전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 교환, 환불, 반품 처리 규정 및 방법
작성자 홍은주 (ip:)
  • 작성일 2016-06-07 12:21:09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 729
평점 0점

안녕하세요 라비드마망 관리자입니다.

 

아래와 같이 교환, 환불, 반품 처리 절차에 따라 처리해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

[ 교환 및 환불 ]

 

라비드마망에서는 교환, 환불처리 규정은 봉인 라벨을 제거하지 않고 패키지가 온전히 포장되어 있는 제품에 한하여 교환 및 환불 처리를 도와 드리고 있습니다.

 

제품 구매일로 부터 7일 이전에 신청해 주셔야 하며, 교환 및 환불 제품을 반송 주소로 보내주셔야 합니다.

 

 

 

 

상품 교환 방법 : 고객의 변심으로 인한 교환은 구매 후 7일 안으로 신청해주셔야 합니다.

 

AS 이메일로 교환 신청 후 택배 포장에 교환 택배비용 2,500원을 동봉하시고 7일 안에 반송주소로 보내주시기 바랍니다.

 

(고객의 변심으로 인한 교환 택배비는 모두 본인 부담입니다.)

 

 

 

 

상품 환불 방법 : 고객의 변심으로 인한 상품 환불은 구매 후 7일 안에 신청해주셔야 합니다.

 

환불 상품이 파손되거나 패키지가 파손되어 있으면 상품 가치가 하락하여 재판매 될 수 없으므로 환불이 불가합니다.

 

AS 이메일로 환불 신청 후 7일 안에 반송 주소로 보내주시기 바랍니다. (반송 택배비 본인부담 : 5,000원)

 

상품이 파손되거나 패키지가 파손되어 있으면 환불이 어려울 수 있습니다.

 

 

 

 

[ 반품 및 AS ]

 

1. 라비드마망의 제품이 하자가 있거나 문제가 발생 되었을때에는 AS접수 후에 택배로 접수받습니다.

 

2. AS 접수 : AS 이메일로 접수 하신 후 반송 주소로 택배 발송하여 주시면 접수가 완료됩니다.

 

3. 반품 및 AS는 약 2일 정도 소요되며, 완료 후 1~2일 안에 택배로 받아보실 수 있습니다. (3~5일 소요)

 

4. 반품 및 AS접수 택배비는 자사 부담이며, AS후 택배비는 본인 부담합니다.

 

5. 제품 개당 비용이 3만원 미만의 제품은 AS /후 택배비가 본인부담입니다.

 

 

 

 

 

AS 이메일 : ceohej@naver.com

 

반송 주소 : 서울 강서구 화곡로6882 강서아이티밸리 604호 라비드마망 AS 담당자 앞.

 

 

라비드마망은 더 좋은 제품과 서비를 위하여 항상 노력합니다.

 

감사합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


  • 즐겨찾기
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 주문조회
  • 배송조회
  • 블로그
  • 페이스북

최근 본 상품

이전 제품
다음 제품
(0)

맨위로